Toma de Decisiones

La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizadora (la mejor para nuestro propósito).

Tomar una decisión es resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, entre otros.

           Ventajas                                                         Desventajas                

Ventajas:

1.     Información y conocimiento más completos,

2.     Incrementar la aceptación de una solución o bien la variedad de puntos de vista.

3.     Incrementan la Legitimidad.

4.     Reducción de los problemas de comunicación

5.   Una de las mayores ventajas de trabajar como parte de un equipo es la capacidad de llegar a un consenso grupal. En general, mientras más gente esté involucrada completamente en un proyecto, más cerrada y redondeada será la decisión general. Debido a que resulta imposible alcanzar cualquier tipo de consenso cuando uno trabaja solo, eso resulta verdaderamente una ventaja para cualquier proyecto basado en equipo.

6.    Al trabajar en un proyecto por cuenta propia, no es mucho lo que puedes aportar para una lluvia de ideas. A veces se necesitan al menos dos o tres mentes creativas en un proyecto para idear una solución efectiva. La capacidad de realizar una lluvia de ideas con tus colegas hace que el trabajo en equipo sea eficaz tanto en términos de administración de tiempo como en el resultado final.

Desventajas:

1.    Requieren mucho tiempo.

2.    Presiones de aceptación.

3.    Responsabilidad ambigua.

4.    El Compromiso.

5. Cualquiera que haya trabajado en equipo probablemente ha experimentado discusiones que pueden surgir en el momento de tomar la decisión final. Es de esperarse una determinada cantidad de discusiones en el proceso de la toma de decisiones en equipo; sin embargo, algunas decisiones son mucho más propensas al debate excesivo que otras. Los conflictos durante el proceso de discusión pueden conducir a una gran pérdida de tiempo, y eso es una desventaja drástica del enfoque basado en equipo.

6.  En la mayoría de las situaciones de equipo, las responsabilidades no se comparten de forma equitativa. A menudo, hay al menos una persona en el grupo que tiene más poder en lo que respecta a la decisión final. Eso puede conducir a diversos problemas y uno de los más prominentes es la tensión entre los integrantes del grupo que puede tener un efecto negativo en la decisión final.

Fase en el Proceso de Toma de Decisiones

Identificar y analizar el problema: Un problema es la diferencia entre los resultados reales y los planeados, lo cual origina una disminución de rendimientos y productividad, impidiendo      que se logren los objetivos.

Investigación u obtención de información: Es la recopilación de toda la información necesaria para la adecuada toma de decisión; sin dicha información, el área de riesgo aumenta, porque la probabilidad de equivocarnos es mucho mayor.

Determinación de parámetros: Se establecen suposiciones relativas al futuro y presente tales como: restricciones, efectos posibles, costos , variables, objetos por lograr, con el fin de definir las bases cualitativas y cuantitativas en relación con las cuales es posible aplicar un método y determinar diversas alternativas.

Construcción de una alternativa: La solución de problemas puede lograrse mediante varias alternativas de solución; algunos autores consideran que este paso del proceso es la etapa de formulación de hipótesis; porque una alternativa de solución no es científica si se basa en la incertidumbre.

Aplicación de la alternativa: De acuerdo con la importancia y el tipo de la decisión, la información y los recursos disponibles se eligen y aplican las técnicas, las herramientas o los métodos, ya sea cualitativo o cuantitativo, mas adecuados para plantear alternativas de decisión.

Especificación y evaluación de las alternativas: Se desarrolla varias opciones o alternativas para resolver el problema, aplicando métodos ya sea cualitativos o cuantitativos. Una vez que se han identificado varias alternativas, se elige la optima con base en criterios de elección de acuerdo con el costo beneficio que resulte de cada opción. Los resultados de cada alternativa deben ser evaluados en relación con los resultados esperados y los efectos.

Implantación: Una vez que se ha elegido la alternativa optima, se deberán planificarse todas las actividades para implantarla y efectuar un seguimiento de los resultados, lo cual requiere elaborar un plan con todos los elementos estudiados.

Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su elección.

En conclusión, es importante saber los tipos de decisiones, porque se podrá distinguir muchas situaciones que se presenten en la empresa, por lo cual nosotros ya sabremos qué criterio debemos seguir para tomar la mejor decisión, aplicando las técnicas más adecuadas. Una mala decisión puede costar millones.